CGV

Bienvenue chez Simple Lueur.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Simple Lueur, exploitant ce site web et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services (les « Services »).

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits.

Les présentes Conditions générales de service (« Conditions ») définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte

Vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

Les informations fournies lors d’une commande ou création de compte doivent être exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et des activités associées.
Le compte est personnel et ne peut être cédé à un tiers.

2. Nos produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits de manière fidèle.
Toutefois, les couleurs et aspects peuvent varier selon les écrans.

Les descriptions et disponibilités peuvent être modifiées sans préavis.
Nous pouvons limiter les ventes selon les personnes ou zones géographiques.

3. Commandes

Toute commande constitue une offre d’achat.
Simple Lueur se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande.

Une commande est validée uniquement après confirmation par e-mail.
Le paiement doit être validé avant expédition.

Nous vous invitons à vérifier vos informations avant validation.

Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

4. Prix et facturation

Les prix peuvent évoluer sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Sauf mention contraire, les prix n’incluent pas :

• frais de livraison

• taxes

• droits de douane éventuels

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

5. Livraison

Les délais sont indicatifs.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de notre volonté.

Le risque lié au produit est transféré au client lors de la remise au transporteur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, design…) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Outils tiers

Certains outils peuvent être fournis par des tiers.
Ils sont proposés « tels quels », sans garantie de notre part.

8. Liens vers des sites tiers

Nous ne sommes pas responsables des contenus ou pratiques des sites externes accessibles via des liens.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.
Toutefois, les transactions sont conclues avec Simple Lueur.

Shopify ne peut être tenue responsable des ventes effectuées sur notre boutique.

10. Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Avis et commentaires clients

Lorsque vous nous envoyez des avis ou suggestions, vous nous autorisez à les utiliser à des fins commerciales ou marketing.

Nous pouvons supprimer tout contenu jugé inapproprié ou illégal.

Vous êtes responsable des contenus que vous partagez.

12. Limitation de responsabilité

Simple Lueur ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.

Nos produits (sable de bougie, huiles parfumées, mèches…) doivent être utilisés conformément aux consignes de sécurité.
Simple Lueur ne peut être responsable d’un mauvais usage.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
Les versions mises à jour seront publiées sur le site.

14. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relève des juridictions compétentes françaises.

15. Contact

Pour toute question :

📧 contact@simplelueur.com

Simple Lueur est responsable du traitement des données personnelles.