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Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour révisée.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir, exploiter et améliorer nos Services. La nature des informations recueillies dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site.

Nous utilisons ces informations notamment pour :

• traiter vos commandes

• communiquer avec vous

• améliorer votre expérience utilisateur

• respecter nos obligations légales

• assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude

Informations personnelles

Informations obtenues directement auprès de vous

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, confirmation de commande

• Informations de compte : identifiants, mot de passe (crypté), informations nécessaires à la sécurité

• Service client : messages, échanges et informations que vous choisissez de nous transmettre

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture de ces informations. Le refus de les communiquer peut limiter l'accès à certains services.

Les informations s'affichent automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données liées à votre navigation (« données d'utilisation ») telles que :

• type de navigateur

• adresse IP

• pages consultées

• interactions avec le Site

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Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de :

• Shopify , notre plateforme e-commerce

• Prestataires de paiement

• Outils d'analyse et de suivi marketing

Ces données sont traitées conformément à la présente politique.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos produits et services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours

• Service client : répondre à vos demandes et améliorer nos services

• Marketing et communication : envoi d'informations ou d'offres (avec votre consentement)

• Sécurité : prévention des fraudes, protection du Site et des utilisateurs

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Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• nos prestataires de services (paiement, hébergement, livraison, service client)

• nos partenaires techniques et marketing

• les autorités légales lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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Si vous pensez que des données ont été obtenues par erreur, veuillez nous contacter afin qu'elles soient supprimées.

Sécurité et conservation des données

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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services et au respect des obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que :

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